MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar
çerçevesinde imzalanmıştır.
ALICI (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
- AD-SOYAD: .....................
- ADRES: .....................
SATICI (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
- UNVAN: SİVAL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- ADRES: Talatpaşa Mah. İlkyaz Cad. 17/A Kocasinan / KAYSERİ
- TELEFON: +90 543 783 72 74
- E-POSTA: [email protected]
- WEB: www.enzimjeans.com
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde
sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri
ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul
eder.
--------------------------------------------------------------------
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler
karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
- BAKAN: Ticaret Bakanı'nı
- BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188)
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt
edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya
mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen,
kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
- SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini (www.enzimjeans.com)
- SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden
talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
- MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere
hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder
--------------------------------------------------------------------
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik
ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün
satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve
vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
--------------------------------------------------------------------
4. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: SİVAL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Talatpaşa Mah. İlkyaz Cad. 17/A Kocasinan / KAYSERİ
- Telefon: +90 543 783 72 74
- E-posta: [email protected]
--------------------------------------------------------------------
5. ALICI BİLGİLERİ
- Teslim Edilecek Kişi: .....................
- Teslimat Adresi: .....................
- Telefon: .....................
- E-posta: .....................
--------------------------------------------------------------------
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
- Ad/Soyad/Unvan: .....................
- Adres: .....................
- Telefon: .....................
- E-posta: .....................
--------------------------------------------------------------------
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1 Ürün Özellikleri
Malın/Ürünün/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi)
SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya
düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2 Fiyatlandırma
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve
vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3 Satış Fiyatı Bilgileri
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda
gösterilmiştir.
- Ürün Açıklaması: .....................
- Adet: .....................
- Birim Fiyatı: .....................
- Ara Toplam (KDV Dahil): .....................
- Kargo Tutarı: .....................
- Toplam: .....................
- Ödeme Şekli ve Planı: .....................
- Teslimat Adresi: .....................
- Teslim Edilecek Kişi: .....................
- Fatura Adresi: .....................
- Sipariş Tarihi: .....................
- Teslimat Tarihi: .....................
- Teslim Şekli: .....................
7.4 Kargo Ücreti ve Ücretsiz Kargo Barajı
Ürün sevkiyat (gidiş) kargo ücreti, sipariş sırasında ALICI tarafından ödenir.
Sepet tutarının 1.500 TL ve üzeri olması halinde gidiş (sevkiyat) kargo ücreti, bu
baraj şartına bağlı bir kampanya avantajı olarak SATICI tarafından karşılanır
(ücretsiz kargo); 1.500 TL'nin altındaki siparişlerde ise ALICI'dan 99 TL gidiş
(sevkiyat) kargo bedeli tahsil edilir. Cayma hakkının kullanılması durumunda gidiş
kargo ücretinin iadesi, kısmi iade hâli, ücretsiz kargo kampanyasının baraj altına
düşülmesi sonucu iptali ve iade (dönüş) kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı
işbu Sözleşme'nin 10. ve 11. maddelerinde düzenlenmiştir.
--------------------------------------------------------------------
8. FATURA BİLGİLERİ
- Ad/Soyad/Unvan: .....................
- Adres: .....................
- Telefon: .....................
- E-posta: .....................
Fatura Teslimi: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile
birlikte teslim edilir veya yasal mevzuat çerçevesinde e-arşiv/e-fatura olarak
elektronik ortamda iletilir.
--------------------------------------------------------------------
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1 Ön Bilgilendirme ve Elektronik Onay
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi
olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI'nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış
sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken
adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil
fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın bu kabulü; siparişin oluşturulduğu tarih,
saat, IP adresi ve sözleşmenin geçerli versiyonu ile birlikte SATICI tarafından
elektronik ortamda kayıt altına alınır.
9.2 Teslimat Süresi
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında
belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya
kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi
durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3 Satıcının Yükümlülükleri
SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve
varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler
ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre
sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde
ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli
dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve
taahhüt eder.
9.4 Ürün Değişimi
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir
ürün tedarik edebilir.
9.5 Sözleşmenin İfa Edilememesi
SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması
halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği
tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük
süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6 Ödeme ve Teslimat Koşulu
ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda
teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü
teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7 Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı
ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi
ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce
haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya
finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu
ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade
edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8 Mücbir Sebepler
SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların
borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması
gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim
edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da
siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini
ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkını haizdir.
ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI'nın nakit ile yaptığı
ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın
kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından
iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir.
ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI
hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu
tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına yansıması halinin tamamen
banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı
sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9 İletişim ve Pazarlama
ALICI'nın açık rızası bulunması halinde SATICI, ALICI tarafından siteye kayıt
formunda belirtilen veya daha sonra ALICI tarafından güncellenen adresi, e-posta
adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden
mektup, e-posta, SMS, anlık mesaj, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim,
pazarlama ve bildirim amaçlı olarak ALICI'ya ulaşabilir. ALICI bu onayını her zaman
6563 sayılı Kanun çerçevesinde ücretsiz olarak geri alabilir.
9.10 Teslim Alma ve Muayene
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim
almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir.
Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11 Kredi Kartı Doğrulama
ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması
veya ürünün ALICI'ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin
güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik
ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait
ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna
ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın talebe konu
bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup,
mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi
iptal etme hakkını haizdir.
9.12 Kişisel Bilgilerin Doğruluğu
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair
bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı
nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden
ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13 Yasal Mevzuata Uyum
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet
etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde,
doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'yı
bağlayacaktır.
9.14 Sitenin Uygun Kullanımı
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel
ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir
amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde
kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya
zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, truva atı vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15 Harici Linkler
SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan
ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine
ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı
sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi
desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi
bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16 Sözleşme İhlalinin Sonuçları
İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye,
işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu
ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından âri tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI'nın üyeye karşı
üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
--------------------------------------------------------------------
10. CAYMA HAKKI
10.1 Cayma Hakkının Tanımı ve Süresi
ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün
içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma
hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı
ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini
peşinen kabul eder.
10.2 İade Kargo Şirketi ve Ücretleri
Cayma hakkının kullanılması durumunda iade (dönüş) gönderimi, SATICI'nın anlaşmalı
olduğu aşağıdaki kargo firmalarından herhangi biri üzerinden yapılır:
- DHL
- Sürat Kargo
- Aras Kargo
- Yurtiçi Kargo
- MNG Kargo
- PTT Kargo
İade kargo bedeli SATICI tarafından (gönderici hesabı) karşılanır; ALICI, ilgili
kargo firmasının şubesinde herhangi bir ücret ödemeden gönderim yapabilir. ALICI'nın
yukarıda belirtilen anlaşmalı kargo firmaları dışında bir kargo şirketi ile gönderim
yapması halinde doğan ek masraflar ALICI'ya aittir.
10.3 İade Bedeli ve Ödeme Süresi
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından ve ürünün iadesinin alınmasını
takiben 14 (on dört) gün içerisinde, ALICI tarafından ödenen ürün bedeli ile
birlikte (varsa) ALICI'nın sipariş sırasında ödediği gidiş (sevkiyat) kargo
ücretini, işbu Sözleşme'nin 10.5 ve 10.6 maddelerindeki kesinti/mahsup hükümleri
saklı kalmak kaydıyla ALICI'ya iade eder. İade (dönüş) kargo ücreti, işbu
Sözleşme'nin 10.2. maddesinde belirtildiği üzere SATICI tarafından (gönderici
hesabı) karşılandığından ALICI'dan iade kargosu için herhangi bir ücret talep
edilmez.
10.4 Cayma Hakkının Kullanım Şartları ve Prosedürü
Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli
taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu
sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:
a) Fatura Şartları: 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (iade
edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu
iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade Formu: İade formu gönderilmelidir.
c) Ürünün Teslim Şartları: İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) Satıcının Yükümlülükleri: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından
itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli (ürün bedeli + varsa ALICI
tarafından ödenen gidiş kargo ücreti, işbu Sözleşme'nin 10.5 ve 10.6 maddelerindeki
kesinti/mahsup hükümleri saklı kalmak kaydıyla) ve ALICI'yı borç altına sokan
belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla
yükümlüdür.
e) Malın Değerinde Azalma: ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın
değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında
SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde
malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve
bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Kampanya Kapsamı: Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından
düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında
faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
10.5 Kısmi İade ve Ücretsiz Kargo Barajının Altına Düşülmesi
Bir sipariş kapsamında birden fazla ürün satın alınmış ve ALICI bu ürünlerden
sadece bir kısmını iade etmek istiyorsa (kısmi iade), iade edilen ürünlerin bedeli
ALICI'ya iade edilir; ancak siparişin tamamı iade edilmediği sürece gidiş (sevkiyat)
kargo ücreti iade edilmez. Gidiş kargo ücreti yalnızca siparişin tamamının iade
edilmesi durumunda ALICI'ya iade edilir.
1.500 TL ve üzeri sepet tutarına uygulanan ücretsiz kargo, ALICI'ya yalnızca bu
baraj şartına bağlı olarak sağlanan bir KAMPANYA AVANTAJIDIR; bu kapsamda gidiş
(sevkiyat) kargo bedeli SATICI tarafından üstlenilir. Siparişin verildiği anda sepet
tutarının 1.500 TL ve üzeri olması nedeniyle ücretsiz kargo kampanyasından
yararlanılmış olan siparişlerde; ALICI'nın bir veya birden fazla ürünü iade etmesi
sonucunda iadeden sonra ALICI'da kalan (iade edilmeyen) ürünlerin KDV dâhil toplam
bedeli kampanya barajı olan 1.500 TL'nin altına düşerse, ilgili siparişte ücretsiz
kargo kampanyasının şartları ortadan kalkar. Bu durumda, işbu Sözleşme'nin 10.4(f)
maddesindeki "kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde yararlanılan avantajın
iptali" ilkesi uyarınca, kampanya kapsamında SATICI tarafından karşılanmış olan 99 TL
tutarındaki ücretsiz kargo avantajı iptal edilir ve bu tutar ALICI'ya yapılacak
ödemeden mahsup edilir. İşbu mahsup, ALICI'nın cayma hakkını kullanması nedeniyle
uygulanan bir ceza veya iade masrafı niteliğinde OLMAYIP; yalnızca baraj şartına
bağlı kampanya avantajının geri alınmasıdır ve tutarı SATICI'nın anlaşmalı kargo
firması ile yaptığı gerçek gönderim bedelini aşmaz. Bu husus ALICI'ya sipariş
öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile açıkça bildirilmiştir ve ALICI siparişi
onaylamakla kabul etmiş sayılır.
İade (dönüş) kargo bedeli ise her durumda işbu Sözleşme'nin 10.2. maddesi uyarınca
SATICI'ya ait olup, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin yürürlükteki hükümleri
gereği ALICI'dan iade kargosu için hiçbir ücret talep edilmez.
10.6 Mahsup Yetkisi
İşbu Sözleşme uyarınca ALICI'ya iade edilecek tutardan; 10.4(e) maddesi kapsamındaki
değer azalması bedeli, 10.4(f) maddesi kapsamında iptal edilen kampanya indirimi ve
10.5 maddesi kapsamında baraj altına düşülmesi nedeniyle iptal edilen 99 TL'lik
ücretsiz kargo avantajı, SATICI tarafından mahsup edilebilir. İade (dönüş) kargo
bedeli hiçbir şekilde bu mahsuba dâhil değildir ve daima SATICI'ya aittir. Mahsup
sonrası kalan tutar, işbu Sözleşme'de belirtilen süreler içinde ALICI'ya iade edilir.
--------------------------------------------------------------------
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
11.1 Yasal Olarak İade Edilemeyen Ürünler
ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri
gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj
malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma
tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI
tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda
anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının,
veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin,
ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün
değildir.
Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
11.2 Belirli Ürünlerin İade Şartları
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap,
kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf
malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının
açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
--------------------------------------------------------------------
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde,
kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini
ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili
banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan
talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde,
ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını
ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
--------------------------------------------------------------------
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesi ve Tüketici Hakem Heyetleri
Yönetmeliği uyarınca Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen güncel
parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne
yapılabilir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemeleri'nin görev
alanına girer. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet
sitesinden takip edilebilir.
İşbu Sözleşme'den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı her türlü
uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır.
--------------------------------------------------------------------
14. YÜRÜRLÜK
14.1 Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve sipariş
aşamasında işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda işaretleyerek (onay kutusunu
tıklayarak) onayladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
14.2 Sözleşme Onayının Kayıt Altına Alınması
SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından
okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri
yapmakla yükümlüdür. ALICI'nın bu kabulü; siparişin oluşturulduğu tarih, saat, IP
adresi ve sözleşmenin geçerli versiyonu ile birlikte SATICI tarafından elektronik
ortamda kayıt altına alınır.
====================================================================
SATICI: SİVAL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI: .....................
TARİH: .....................
Sival Tekstil & Enzim Jeans — Tüm Hakları Saklıdır ©