Mesafeli Satış Sözleşmesi

Enzim Jeans (www.enzimjeans.com) Son Güncelleme: 05.06.2026 | Versiyon: 2.0

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

ALICI (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD-SOYAD: .....................
ADRES: .....................

SATICI (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

UNVAN: SİVAL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİADRES: Talatpaşa Mah. İlkyaz Cad. 17/A Kocasinan / KAYSERİ
TELEFON: +90 543 783 72 74
E-POSTA: [email protected]
WEB: www.enzimjeans.com

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN: Ticaret Bakanı'nı
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini (www.enzimjeans.com)
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: SİVAL TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİAdres: Talatpaşa Mah. İlkyaz Cad. 17/A Kocasinan / KAYSERİTelefon:
+90 543 783 72 74
E-posta: [email protected]

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: .....................
Teslimat Adresi: .....................
Telefon: .....................
E-posta: .....................

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: .....................
Adres: .....................
Telefon: .....................
E-posta: .....................

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1 Ürün Özellikleri Malın/Ürünün/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2 Fiyatlandırma Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3 Satış Fiyatı Bilgileri Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması: .....................
Adet: .....................
Birim Fiyatı: .....................
Ara Toplam (KDV Dahil): .....................
Kargo Tutarı: .....................
Toplam: .....................
Ödeme Şekli ve Planı: .....................
Teslimat Adresi: .....................
Teslim Edilecek Kişi: .....................
Fatura Adresi: .....................
Sipariş Tarihi: .....................
Teslimat Tarihi: .....................
Teslim Şekli: .....................

7.4 Kargo Ücreti ve Ücretsiz Kargo Barajı Ürün sevkiyat (gidiş) kargo ücreti, sipariş sırasında ALICI tarafından ödenir. Sepet tutarının 1.500 TL ve üzeri olması halinde gidiş (sevkiyat) kargo ücreti, bu baraj şartına bağlı bir kampanya avantajı olarak SATICI tarafından karşılanır (ücretsiz kargo); 1.500 TL'nin altındaki siparişlerde ise ALICI'dan gidiş (sevkiyat) kargo bedeli tahsil edilir. Cayma hakkının kullanılması durumunda gidiş kargo ücretinin iadesi, kısmi iade hâli, ücretsiz kargo kampanyasının baraj altına düşülmesi sonucu iptali ve iade (dönüş) kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı işbu Sözleşme'nin 10. ve 11. maddelerinde düzenlenmiştir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: .....................
Adres: .....................
Telefon: .....................
E-posta: .....................

Fatura Teslimi: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir veya yasal mevzuat çerçevesinde e-arşiv/e-fatura olarak elektronik ortamda iletilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1 Ön Bilgilendirme ve Elektronik Onay ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın bu kabulü; siparişin oluşturulduğu tarih, saat, IP adresi ve sözleşmenin geçerli versiyonu ile birlikte SATICI tarafından elektronik ortamda kayıt altına alınır.

9.2 Teslimat Süresi Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3 Satıcının Yükümlülükleri SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4 Ürün Değişimi SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5 Sözleşmenin İfa Edilememesi SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.6 Ödeme ve Teslimat Koşulu ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7 Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8 Mücbir Sebepler SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI'nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9 İletişim ve Pazarlama ALICI'nın açık rızası bulunması halinde SATICI, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra ALICI tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, anlık mesaj, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama ve bildirim amaçlı olarak ALICI'ya ulaşabilir. ALICI bu onayını her zaman 6563 sayılı Kanun çerçevesinde ücretsiz olarak geri alabilir.

9.10 Teslim Alma ve Muayene ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.11 Kredi Kartı Doğrulama ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI'ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12 Kişisel Bilgilerin Doğruluğu ALICI, SATICI'ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13 Yasal Mevzuata Uyum ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlayacaktır.

9.14 Sitenin Uygun Kullanımı ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, truva atı vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15 Harici Linkler SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16 Sözleşme İhlalinin Sonuçları İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye, işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından âri tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI'nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1 Cayma Hakkının Tanımı ve Süresi ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

10.2 İade Kargo Şirketi ve Ücretleri Cayma hakkının kullanılması durumunda iade (dönüş) gönderimi, SATICI'nın anlaşmalı olduğu aşağıdaki kargo firmalarından herhangi biri üzerinden yapılır:

DHL
Sürat Kargo
Aras Kargo
Yurtiçi Kargo
PTT Kargo
İade kargo bedeli SATICI tarafından (gönderici hesabı) karşılanır; ALICI, ilgili kargo firmasının şubesinde herhangi bir ücret ödemeden gönderim yapabilir. ALICI'nın yukarıda belirtilen anlaşmalı kargo firmaları dışında bir kargo şirketi ile gönderim yapması halinde doğan ek masraflar ALICI'ya aittir.

10.3 İade Bedeli ve Ödeme Süresi SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından ve ürünün iadesinin alınmasını takiben 14 (on dört) gün içerisinde, ALICI tarafından ödenen ürün bedeli ile birlikte (varsa) ALICI'nın sipariş sırasında ödediği gidiş (sevkiyat) kargo ücretini, işbu Sözleşme'nin 10.5 ve 10.6 maddelerindeki kesinti/mahsup hükümleri saklı kalmak kaydıyla ALICI'ya iade eder. İade (dönüş) kargo ücreti, işbu Sözleşme'nin 10.2. maddesinde belirtildiği üzere SATICI tarafından (gönderici hesabı) karşılandığından ALICI'dan iade kargosu için herhangi bir ücret talep edilmez.

10.4 Cayma Hakkının Kullanım Şartları ve Prosedürü Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:

Fatura Şartları: 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
İade Formu: İade formu gönderilmelidir.Ürünün Teslim Şartları: İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Satıcının Yükümlülükleri: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli (ürün bedeli + varsa ALICI tarafından ödenen gidiş kargo ücreti, işbu Sözleşme'nin 10.5 ve 10.6 maddelerindeki kesinti/mahsup hükümleri saklı kalmak kaydıyla) ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.Malın Değerinde Azalma: ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. Kampanya Kapsamı: Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

10.5 Kısmi İade ve Ücretsiz Kargo Barajının Altına Düşülmesi Bir sipariş kapsamında birden fazla ürün satın alınmış ve ALICI bu ürünlerden sadece bir kısmını iade etmek istiyorsa (kısmi iade), iade edilen ürünlerin bedeli ALICI'ya iade edilir; ancak siparişin tamamı iade edilmediği sürece gidiş (sevkiyat) kargo ücreti iade edilmez. Gidiş kargo ücreti yalnızca siparişin tamamının iade edilmesi durumunda ALICI'ya iade edilir. 1.500 TL ve üzeri sepet tutarına uygulanan ücretsiz kargo, ALICI'ya yalnızca bu baraj şartına bağlı olarak sağlanan bir KAMPANYA AVANTAJIDIR; bu kapsamda gidiş (sevkiyat) kargo bedeli SATICI tarafından üstlenilir. Siparişin verildiği anda sepet tutarının 1.500 TL ve üzeri olması nedeniyle ücretsiz kargo kampanyasından yararlanılmış olan siparişlerde; ALICI'nın bir veya birden fazla ürünü iade etmesi sonucunda iadeden sonra ALICI'da kalan (iade edilmeyen) ürünlerin KDV dâhil toplam bedeli kampanya barajı olan 1.500 TL'nin altına düşerse, ilgili siparişte ücretsiz kargo kampanyasının şartları ortadan kalkar. Bu durumda, işbu Sözleşme'nin 10.4(f) maddesindeki "kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde yararlanılan avantajın iptali" ilkesi uyarınca, kampanya kapsamında SATICI tarafından karşılanmış olan ücretsiz kargo avantajı iptal edilir ve bu tutar ALICI'ya yapılacak ödemeden mahsup edilir. İşbu mahsup, ALICI'nın cayma hakkını kullanması nedeniyle uygulanan bir ceza veya iade masrafı niteliğinde OLMAYIP; yalnızca baraj şartına bağlı kampanya avantajının geri alınmasıdır ve tutarı SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile yaptığı gerçek gönderim bedelini aşmaz. Bu husus ALICI'ya sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile açıkça bildirilmiştir ve ALICI siparişi onaylamakla kabul etmiş sayılır. İade (dönüş) kargo bedeli ise her durumda işbu Sözleşme'nin 10.2. maddesi uyarınca SATICI'ya ait olup, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin yürürlükteki hükümleri gereği ALICI'dan iade kargosu için hiçbir ücret talep edilmez.

10.6 Mahsup Yetkisi İşbu Sözleşme uyarınca ALICI'ya iade edilecek tutardan; 10.4(e) maddesi kapsamındaki değer azalması bedeli, 10.4(f) maddesi kapsamında iptal edilen kampanya indirimi ve 10.5 maddesi kapsamında baraj altına düşülmesi nedeniyle iptal edilen ücretsiz kargo avantajı, SATICI tarafından mahsup edilebilir. İade (dönüş) kargo bedeli hiçbir şekilde bu mahsuba dâhil değildir ve daima SATICI'ya aittir. Mahsup sonrası kalan tutar, işbu Sözleşme'de belirtilen süreler içinde ALICI'ya iade edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

11.1 Yasal Olarak İade Edilemeyen Ürünler ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

11.2 Belirli Ürünlerin İade Şartları Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesi ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği uyarınca Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen güncel parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemeleri'nin görev alanına girer. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet sitesinden takip edilebilir. İşbu Sözleşme'den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır.

14. YÜRÜRLÜK

14.1 Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve sipariş aşamasında işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda işaretleyerek (onay kutusunu tıklayarak) onayladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

14.2 Sözleşme Onayının Kayıt Altına Alınması SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür. ALICI'nın bu kabulü; siparişin oluşturulduğu tarih, saat, IP adresi ve sözleşmenin geçerli versiyonu ile birlikte SATICI tarafından elektronik ortamda kayıt altına alınır.